Políticas de Privacidade

Última atualização: 30 de outubro de 2025

Bem-vindo à Sinastria do Amor. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas por Você

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

• Dados de Cadastro: Nome completo, e-mail, data de nascimento, hora de nascimento e local de nascimento
• Dados de Relacionamento: Informações sobre seu parceiro(a) necessárias para a análise de sinastria
• Dados de Pagamento: Informações de pagamento processadas por nossos parceiros seguros (não armazenamos dados de cartão de crédito)
• Comunicações: Mensagens e feedback que você nos envia

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você utiliza nosso site, coletamos automaticamente:

• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência
• Cookies: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência (veja nossa Política de Cookies)
• Dados de Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, identificadores únicos

2. Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Fornecer Serviços: Calcular e gerar mapas astrais e análises de sinastria personalizadas
• Melhorar a Experiência: Personalizar conteúdo e recomendações baseadas em suas preferências
• Comunicação: Enviar notificações importantes, newsletters e atualizações (você pode cancelar a qualquer momento)
• Suporte ao Cliente: Responder suas dúvidas e solucionar problemas
• Segurança: Prevenir fraudes e atividades não autorizadas
• Análises: Entender como nossos serviços são utilizados para melhorias contínuas
• Cumprimento Legal: Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações:

3.1 Com Seu Consentimento

Compartilhamos informações quando você nos autoriza expressamente.

3.2 Prestadores de Serviços

Compartilhamos com empresas que nos auxiliam a operar nossos serviços:

• Processadores de pagamento (transações financeiras)
• Provedores de hospedagem e armazenamento em nuvem
• Serviços de e-mail e comunicação
• Ferramentas de análise e métricas

3.3 Requisitos Legais

Podemos divulgar informações quando exigido por lei ou para proteger direitos, propriedade ou segurança.

4. Segurança dos Dados

Levamos a segurança de suas informações muito a sério. Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Armazenamento seguro em servidores protegidos
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares de dados

5. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar cópia de suas informações pessoais
• Correção: Atualizar ou corrigir dados incorretos
• Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados em certas situações
• Informação: Obter informações sobre como processamos seus dados

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: privacidade@sinastriadoamor.com.br

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços
• Cumprir obrigações legais
• Resolver disputas
• Fazer cumprir nossos acordos

Quando você solicita a exclusão de sua conta, removemos ou anonimizamos suas informações pessoais, exceto quando a retenção for exigida por lei.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Manter você conectado
• Lembrar suas preferências
• Analisar uso do site
• Personalizar conteúdo
• Exibir publicidade relevante

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do site.

8. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser armazenados e processados em servidores localizados no Brasil e em outros países. Garantimos que qualquer transferência internacional de dados seja realizada com medidas de segurança adequadas e em conformidade com a LGPD.

9. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações, entre em contato para que possamos removê-las.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de:

• Aviso em nosso site
• E-mail para o endereço cadastrado
• Notificação no aplicativo

A data da última atualização sempre estará no topo desta página.

11. Contato

Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

12. Lei Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

Ao utilizar o Sinastria do Amor, você concorda com esta Política de Privacidade.
Agradecemos por confiar em nós com suas informações pessoais.